劉方遠
在智能手機作業系統之爭中，谷歌的Android和蘋果的iOS一直引領市場，他們總共拿下了超過90%的市場份額。
對於其他作業系統平台來，爭取到行業第三成為所謂的“第三大生態系統”就已經是一項不錯的成績。大家都希望最終能成長為足以和Android以及iOS抗衡的第三極。
一年之前，雖然經歷了連續衰退，黑莓自己的“Blackberry OS”還以4.9%的市場份額位居行業第三。同時，黑莓也在積極籌備新的系統升級和手機革新，希望找回自己巔峰時在智能機市場的地位。
不過，根據市場調研機構IDC最新發布的2013年二季度全球智能手機出貨數據，一年時間黑莓下滑明顯，其市場份額降為2.9%，被微軟的Windows Phone以3.7%的份額超越。智能機第三大生態系統也隨之易主。
據記者了解，被黑莓寄予厚望的Z10和Q10並沒能幫助黑莓翻身，已經開始大幅減。甚至有消息稱，由於處境不利，黑莓董事會已經開始考慮對公司進行私有化。
艾媒諮詢CEO張毅認為，黑莓陷入今天的境地在於它的自救沒有抓住要點，“一味去和安卓蘋果拼公市場，同時也丟掉了行業客戶的機會。”
黑莓自救乏力
在蘋果和Android的夾擊之下，還在堅持自己作業系統的廠商已經不多了，黑莓算是一個。大部分廠商都在抱Android的大腿，而諾基亞也放棄了塞班轉而投入Windows Phone的懷抱。
不過，黑莓的堅守並沒有為它帶來相應的市場回報。由於對行業趨勢判斷失誤，一直堅持自有系統以及全鍵盤外觀的黑莓逐漸失去了消費者以及廣大開發者的關注。即便黑莓最具優勢的政企客戶市場，也在逐步被競爭對手蠶食。
在大本營北美市場被蘋果、三星迅速超越的同時，黑莓在中國這一最大新興市場也一直表現不佳。以2012年為例，根據易觀國際的統計，2012年黑莓在中國的單季度的行貨手機出貨量在1萬到2萬部之間徘徊，份額平均只有0.03%，几乎可以忽略不計。
記者從一些零售渠道商獲悉，其實他們從去年開始就停掉了跟黑莓的合作，因為品太少，而且“買的人更少”。一直以來，黑莓在中國的品引入都過於緩慢，同時定價過高。並且，黑莓特色的Push Mail服務也完全沒有做好本土化的工作。
初進中國時，黑莓主打的依然是政企客戶市場。不過，在中國這部分人群的定位與歐美差異巨大。“中國老闆們的習慣可不是成天盯手機發郵件。”有做零售的朋友評價，這也是為什麼像三星大觀那種上萬元的翻蓋商務機反而在中國更有市場的原因。
除了政企用戶，黑莓在國內也是有很多“粉絲”群體的。但是，過高的行貨價格讓大部分擁躉都選擇了水貨。而早期黑莓必須開通BES(即黑莓企業服務)才能享用郵件推送功能，個人難以操作。2011年底，黑莓終於陸續在中國開通個人服務，但依然是過高的資費定價把大部分人擋在了門外。
2013年，黑莓全球希望以“改頭換面”的方式來實現自救。年初黑莓手機製造商RIM(Research in Motion)公司宣佈了兩件事：一是公司名稱正式由RIM變更為Blackberry(黑莓)；二是正式推出了一再延期的BlackBerry10系統，並發布了兩款新手機——Q10和Z10，其中Z10是黑莓的首款全觸屏手機。
為這次改變，黑莓也投入了大量的營銷經費，在歐洲隨處可見黑莓新手機的廣告。不過黑莓的問題依然存在，雖然它通過大手筆營銷在歐洲保住了5%以上的市場份額，但是從全球市場來看下滑明顯。
WP還有多大機會？
根據IDC的最新統計，2013年二季度全球出貨的智能手機中，採用Android作業系統的手機占比79.3%排名第一。蘋果iOS系統以13.2%排名第二。第三名則是微軟的Windows Phone系統，占比3.7%。
Windows Phone系統已經成功變為全球第三大智能機生態系統。根據微軟官方發布的數據，WP平台的應用數量也在不斷增加。截止2013年5月31日，已有超過52000款基於Windows Phone 8 SDK的全新應用提交到Windows Phone應用商店，應用總數量超過17萬款。
微軟大中華區副總裁、大中華區通信及運營商事業部總經理葉珺告訴記者，“去年是Windows Phone史上人們下載和購買應用最活躍一年。Windows Phone應用商店的交易量每月能達到2億， 每日營收比Windows Phone最初發布時增長了2.5倍。”
另外在以諾基亞為首的OEM廠商的力推下，Windows Phone的出貨量確實在穩步攀升，今年二季度的出貨量比去年同期上升了77%。
不過，我們對比其他廠商去年的數據就能發現，WP成為行業第三其實很大程度上還要“歸功於”黑莓以及諾基亞塞班系統的沒落。
根據IDC的統計，作為去年二季度的行業第三名，黑莓的市場份額從4.9%降為2.9%，而原本的第四名塞班系統，則從4.2%大幅降到了0.2%。二者的衰弱讓本處於行業第五的WP上升到第三名。
張毅分析認為，從WP目前的增速來看，它在短期內還很難真正與Android和iOS抗衡。“如果黑莓的失誤讓WP順利成為行業第三，那麼下一步WP增長的機會仍然在於對手犯錯。”
換句話，以WP目前的表現，它的創新性以及對用戶體驗的把握，還不足以使得大批用戶從Android以及蘋果陣營換到WP。只是為沒有偏好的用戶提供了一個新的選擇。
張毅表示，未來Android的安全問題將是最大的地雷，“Android系統已經經過了這麼長時間的無序發展，各類應用開發商也通過各種手段獲取了大量的用戶數據，如果下一階段Android安全問題集中爆發，微軟也許能藉此拿下更多的市場。”
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